Preguntas Frequentes

1. ¿Cuál es la velocidad máxima de una autocaravana para circular?

2. ¿Puedo llevar a mi mascota?

Si, las mascotas forman parte de la familia.

3. ¿Qué necesito para alquilar un vehículo?

El conductor de la autocaravana tiene que tener una edad no inferior a 25 años y carnet de conducir B1 con una antigüedad de dos años.

4. ¿En qué condiciones se tiene que devolver la camper y autocaravana?

Los vehículos se tienen que devolver en la misma condiciones en las que se entregan. En caso contrario se realizarán cargos adicionales. 

5. ¿Qué pasa si tengo que cancelar mi reserva?

6. <h3dir="ltr">¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes realizar el pago mediante tarjeta bancaria (crédito o débito) o transferencia. 

7. ¿Qué hago en caso de avería o accidente?

En caso de avería o accidente tendrán que llamar al número de teléfono de asistencia que se les facilitará en el momento de la entrega del vehículo. 

8. ¿Cuándo recibiré la confirmación de mi reserva?

Confirmamos su reserva en menos de 24h.

9. ¿Necesito traer mi comprobante de confirmación?

No, solamente es necesario su DNI.

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Tour Operador?

11. ¿Puedo salir de España con la autocaravana?

Si, con nuestros vehículo podrás ir allá donde te lleve la carretera. 

12. ¿Puedo dejar mi vehículo en vuestras instalaciones?

Si, ofrecemos aparcamiento gratuito durante el alquiler

13. ¿Puedo ir a ver la furgoneta camper o la autocaravana antes de alquilarla?

Si, en cualquiera de nuestros centros serás bienvenido. 

14. ¿Los vehículos disponen de WC, calefacción y aire acondicionado?

Todos nuestros vehículos disponen de WC y ducha con agua caliente. También cuentan con aire acondicionado en cabina. 

15. ¿Cuáles son los horarios de entrega y devolución?

La hora de entrega de vehículo se acordará en el momento de realizar la reserva. 

La devolución del vehículo  se realizará siempre antes de las 12h de la mañana. 

16. ¿Dónde se realiza la entrega y devolución del vehículo?

Podrá elegir uno de nuestros tres puntos de entrega. En cuanto a la devolución se realizará en el mismo punto de entrega seleccionado previamente.   

17. ¿Tengo kilometraje  ilimitado?

Kilometraje ilimitado (excepto el alquileres de 3 noches, que tiene una limitación de 800 km. y en alquileres de menos de 5 noches 1.500 km.

Los kilómetros adicionales tienen un coste de 0,31 €/km).